İade ve Cayma Politikası

İade İletişim: [email protected]
İade Adresi: Yurtiçi Kargo Beşnisan Şubesi
Telefon: [0 (850 888 99 98]

1) Cayma (14 Gün)

• Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
• Bildirimi 0850 888 99 98 nolu whatsapp hattına  “Sipariş No” ile iletiniz.

2) İade Koşulları

• Ürün, tekrar satılabilir durumda olmalı; kutulu/ambalajlı, aksesuarları ve varsa hediyeleriyle birlikte gönderilmelidir.
• Kullanım/hasar/eksik parça gibi durumlarda iade reddedilebilir veya değer kaybı yansıtılabilir.

3) İadesi Uygun Olmayan Ürünler (Örnek)

• Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ve ambalajı açılmış ürünler
• Cilt veya Yüz için kullanılan kutusu açılmış bakım cihazları
• Kişiye özel hazırlanan ürünler
• Hızlı bozulan / son kullanma tarihi kısa ürünler
• Mevzuatta istisna olarak sayılan diğer ürünler

4) Bedel İadesi

• İade onaylandıktan sonra bedel, satın alırken kullanılan ödeme aracına uygun şekilde iade edilir.

5) Örnek Cayma Bildirimi

Konu: Cayma Hakkı Kullanımı – Sipariş No: [____]

Merhaba,
[Sipariş No] numaralı siparişimde yer alan [Ürün Adı] için cayma hakkımı kullanmak istiyorum.
Ad Soyad: [____]
Telefon: [____]
Teslimat Adresi: [____]
Tarih: [____]